Yêu cầu lắng nghe tích cực khi tiếp nhận những ý kiến đóng góp và chia sẻ từ các thành viên trong gia đình:
- Dừng việc, tập trung lắng nghe.
- Vẻ mặt: chăm chú, chú tâm, nhìn thẳng vào người nói.
- Củ chỉ, hành vi: nghiêm túc, không nằm hoặc nhìn đi chỗ khác khi người thân góp ý.
- Phản hồi: trả lời câu hỏi người thân đặt ra và hỏi về những điều mình còn thắc mắc.
- Nghĩ rằng người thân muốn tốt cho mình và tin tưởng mình.
- Đặt mình vào vị trí của người thân để thấu hiểu.
- Lời nói: rõ ràng, nhẹ nhàng, đúng mực.
- Nhìn và theo dõi cảm xúc của người thân.