1. Cách ứng xử phù hợp trong giao tiếp ở gia đình:
- Luôn chú ý đến cảm xúc của người thân.
- Luôn lắng nghe tích cực.
- Tôn trọng, lễ phép.
2. Xác định cách ứng xử phù hợp trong các tình huống:
- Tình huống 1: Mẹ nên hỏi rõ người con nguyên nhân tại sao chưa giúp đỡ mẹ dọn dẹp nhà cửa, chưa nấu cơm. Nếu lí do chính đáng, hai mẹ con có thể cùng nhau dọn dẹp nhà cửa, nấu cơm. Nếu không có lí do chính đáng, cần cho người con hứa lần sau không được mắc lỗi mải chơi mà quên mất nhiệm vụ của mình.
- Tình huống 2: bố Thanh nên trò chuyện, động viên, tìm ra nguyên nhân khiến kết quả học tập của Thanh kém, từ đó để Thanh hứa cố gắng và tìm cách khắc phục trong thời gian tới.