- Tình hình phát triển:
- Đa dạng, phong phú, diễn ra với tốc độ nhanh.
- Công nghệ ngày càng hiện đại (công nghệ số, thực tế ảo,…)
- Dịch vụ viễn thông đóng góp tới 1/5 GDP toàn cầu.
Cụ thể:
- Điện thoại: Năm 2000, bình quân máy điện thoại trên 100 dân là 11,9, đến năm 2019 con số này đã tăng lên 107,7, riêng điện thoại thông mình là 68,9.
- Máy tính cá nhân: Năm 2019, toàn thế giới có 1 100 triệu chiếc máy tính cá nhân được sử dụng, bình quân số máy tính cá nhân trên 100 dân là 14,3 máy. -> trở thành phương tiện thiết yếu trong đời sóng kinh tế - xã hội.
- Internet: Năm 2019, có 4 333 triệu người trên toàn thế giới sử dụng, trong đó 80% truy cập bằng thiết bị di động, riêng bằng điện thoại thông minh chiếm tới 52,7%.
- Phân bố ngành viễn thông: rộng khắp toàn thế giới.