1. Những hành vi thiếu văn hóa khi ở nơi công cộng:
- Về ngôn từ, nói và viết: nói quá to, nói những từ ngữ phản cảm, nói lời thô lỗ, thiếu văn hóa, xúc phạm người khác.
- Về quần áo, vẻ ngoài: ăn mặc không phù hợp với môi trường, ăn mặc luộm thuộm, tóc tai bù rù.
- Về thái độ, hành vi: sử dụng điện thoại khi đang nói chuyện với người khác, nói chuyện quá to gây mất trật tự nơi công cộng, cười đùa, cợt nhả.
2. Trả lời câu hỏi:
- Khi có những việc riêng tư, trang trọng, nghiêm túc hoặc khi muốn nói một điều quan trọng, cá nhân với ai đó thì nên dùng email, tin nhắn chứ không nên viết lên trang mạng.
- Phép lịch sự khi trao đổi email, tin nhắn là khi nhận được email nên phản hồi sớm và sử dụng những lời nói lịch sự, có văn hóa.
- Em đã từng nhận được tin nhắn phân công việc khi làm bài tập nhóm nhưng em đã lờ đi mà quên mất không trả lời. Cho đến nộp bài tập em mới chợt nhớ ra tin nhắn đó của bạn trưởng nhóm nhưng mọi người đã làm bài xong và cô giáo không chấm điểm cho em vì em không làm bài cùng mọi người.