[toc:ul] 

BÀI 1: ỨNG XỬ CÓ VĂN HÓA KHI GIAO TIẾP QUA MẠNG

1. ỨNG XỬ CÓ VĂN HÓA Ở NƠI CÔNG CỘNG

- Những hành vi thiếu văn hóa khi ở nơi công cộng:

+ Về ngôn từ, nói và viết: nói quá to, nói những từ ngữ phản cảm, nói lời thô lỗ, thiếu văn hóa, xúc phạm người khác.

+ Về quần áo, vẻ ngoài: ăn mặc không phù hợp với môi trường, ăn mặc luộm thuộm, tóc tai bù rù

+ Về thái độ, hành vi: sử dụng điện thoại khi đang nói chuyện với người khác, nói chuyện quá to gây mất trật tự nơi công cộng, cười đùa, cợt nhả

- Lời khuyên:

+ Tôn trọng những người xung quanh 

2. ỨNG XỬ CÓ VĂN HÓA TRÊN MẠNG XÃ HỘI 

- Ứng xử có văn hóa đối với bản thân trên không gian mạng.

+ Giữ gìn hình ảnh bản thân trên không gian mạng

- Ứng xử có văn hóa đối với người khác trên không gian mạng

+ Quy tắc chung: Đừng làm với người khác những gì mà chính mình không muốn phải nhận

+ Không nói những lời thô lỗ, thiếu văn hóa; không xúc phạm người khác

+ Không “bêu xấu” hình ảnh của người khác.

3. ỨNG XỬ CÓ VĂN HÓA KHI DÙNG EMAIL, TIN NHẮN.

- Tôn trọng quyền riêng tư của người khác. Không nên chuyển tiếp email, tin nhắn, khi chưa có sự đồng ý của bạn.

- Hãy lịch sự sớm trả lời email, tin nhắn để không làm lỡ những việc quan trọng.